Cómo presentar una queja del Título VI

La Autoridad Metropolitana del Transporte y sus Agencias se comprometen a proporcionar un servicio sin discriminación para asegurar que ninguna persona quede excluida de participar, o que se le nieguen los beneficios, o sean objeto de discriminación en la recepción de los servicios, programas o actividades por razones de raza, color o nación de origen como se estipula en el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 (“Título VI”).

Para solicitar más información acerca del Título VI o para presentar una queja por escrito si cree que ha sido objeto de discriminación, puede visitar www.mta.info o comunicarse con el

Department of Diversity and Civil Rights
2 Broadway, 16th Floor
New York, NY 10004

de la Autoridad Metropolitana del Transporte; teléfono: (800) 466-8577. A fin de solicitar servicios de asistencia en otros idiomas de forma gratuita, puede contactar al 511.

Además de su derecho a presentar una queja ante la Autoridad Metropolitana del Transporte y sus Agencias, tiene el derecho a presentar una queja amparada por el Título VI ante el

U.S. Department of Transportation
Federal Transit Administration

Office of Civil Rights
Attention: Complaint Team
East Building 5th Floor-TCR
1200 New Jersey Avenue SE
Washington, D.C. 20590

Para solicitar más información acerca del Título VI o para presentar una queja por escrito si cree que ha sido objeto de discriminación, puede comunicarse con una agencia de la MTA o completar y enviar un formulario específico de la agencia.

Solicite más información sobre el Título VI o envíe una queja a la MTA y a sus agencias.

Todas las quejas deben ser presentadas en los 180 días posteriores a la presunta discriminación.

Obtenga información sobre el plan de dominio limitado del inglés (Limited English Proficiency, LEP) de la MTA